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租车指南

  租车常见问题费用如何结算

  很多人租车对费用的结算方式很关心,下面我就就租车的费用结算问题一一解答,

  Q:押金是多少?

  A:根据不同车型及不同会员资格来定,最少押金3000元,最高押金3万元。

  Q:如果我租1个星期或是半个星期有没有优惠?

  A:周租是有优惠的,请来电咨询。

  Q:你们那里租车多久为1天的?不满1天怎么算?

  A:我们是这样计算的:24小时为1天,1-6小时(包括6小时)为半天租金,超过6小时、不满24小时,为1天租金。

  Q:油费怎么算?超过公里的话多少钱一公里?

  A:油是我们借给您车时油箱里有多少,您还车时仍然为多少,中途的油费是自理的。超公里按车型的不同是0.5-2元/公里不等的。

  Q:什么是停运损失?

  A:停运损失是指由于修理耽误到下一个客人取车所要支付的费用,此费用是一天的租车费。如:修理车辆需要两天,客人就要支付两天的租车费。以此类推。

  Q:什么是车辆损失险?

  A:由于发生自燃灾害(地震除外),意外事故,其他保险事故导致车辆本身的损失;每次事故设一定比例的绝对免赔额,绝对免赔额部分由客户自理。

  Q:租车时,可以做信用卡预授权?

  A:客户还车时,以信用卡预授权方式完成的押金抵负,自您还车日起一个月后,银行会自动解冻,若一个月后未撤消,您可以拨打各开户行的客服热线查询情况并协商解决。此押金只是在银行中冻结,并不存在消费,所以对账单上是体现不出来的,所以建议客户从信用额度方向查询。预授权:我们会冻结客户信用卡中的一定额度的资金,以作担保。预授权撤消:在还车时当场操作预授权撤消,然后银行7个工作日左右解冻,之后会再刷取一笔预授权作为违章押金,如果在30日之内没有任何违章,银行会在30-35个工作日左右自动解冻。

  Q:信用卡预授权是否需要支付利息?

  A:银行不收取预授权利息,所以无论预授时间长短,均不产生任何金融费用。

  Q:为什么我帐户内的余额被冻结了不能用啊?

  A:于您的订单在租赁中或预约中,故我们会在您的一卡行帐户内冻结一笔款项,待订单验证完成后,就会为您解冻的。

  Q:如果还车时油箱内油量少于取车时的油量该如何处理?

  A:如果还车时油箱内油量少于取车时的油量,客户需按当地油费标准支付燃油费用,并需额外向比优租车支付加油服务费。

  事故处理

  Q:如在使用中发生事故如何处理?

  A:首先第一时间通知我们,然后拨打110及保险公司电话,请警方开出事故单,然后按照租车合同单上的例文进行事故处理。如在小区请物业开出事故单,并找物业及当地派出所盖章,500元以内的车辆损伤请客户自行修理,无需报保险。

  Q:客人碰到事故如何处理?

  A:1)首先是拨打110,由警方开出事故单,然后按照租车合同单上的例文进行事故处理;2)复印好驾驶证,身份证。

  公司司机均经过严格的技能考核及专业服务礼仪培训。对车辆安全服务每次出车均经过各项安全指标检查,并在更换使用人时进行车辆检测处理。公司配备维修工、保养检测、抛锚救援、卫生清洁等服务,让您用得安心、放心!如有大巴租车,旅游租车,婚庆租车,旅游租车,长途租车等租车方面的需要,请联系我们。